客服热线:0731-89669961/89669957 服务时间:工作日周一至周五 8:30-17:30
车贷GPS行业人员都会忽略的细节,吐血整理

作者:车贷管家-     来源:星火钱包

一、安装位置选择

1.有线设备安装位置

有线设备安装位置的选择比较少,因为需要接入常电。安装位置建议:主驾驶、副驾驶,发动机电瓶延伸线(远离发动机、电子设备集中部位)等位置,不能过于封闭(有些车的后备箱非常封闭,定位受影响,需选择性安装)

有线.png

2.无线设备安装位置

无线设备安装选择较多,一般而言怎么隐蔽怎么装。位置选择:汽车档风玻璃下方隐蔽处、车内装饰板下方隐蔽处、后备箱左右两侧隐蔽处、座椅下方隐蔽处、车身两侧下门条周边、保险杠、副驾储物箱后隐蔽处、汽车后视镜里面、天窗里面、汽车备胎里面、仪表台左右侧保险盒等,GPS终端具体安装地方,依照车辆实际情况而定。

无线安装.jpg

3.安装注意点

GPS终端属于电子产品类,GPS终端的定位精度会受到安装位置的影响,我们选择GPS终端的安装位置时需考虑到是否防水、防震、防灰、防高温和低温、防干扰等因素,同时做好相应的保护措施。

A.防水:安装GPS终端时,应选择不容易进水的位置,比如远离空调出风口,以防因车内温差变化较大或者空调自身的原因,出现一些水渗入到GPS终端中,以致于影响GPS终端的使用寿命。

B.防震:为了保证GPS终端的定位精度,GPS终端不能悬空安装在长期震动较大的位置。

C.防灰:很多GPS终端没有防灰功能,较多的灰尘渗入到GPS终端内部,这容易影响定位器的定位精度和寿命,因此,GPS终端安装时应尽量选择能够挡灰尘的地方。

D.防高温、低温:GPS终端和众多电子产品一样,也有适合的工作温度范围,比如乐位的某款车贷GPS终端工作温度范围是-20℃ ~ +70℃,如果该车贷GPS终端的工作温度超出了这个范围,则很可能会产生故障。

E. 防干扰:GPS信号会受到金属物的干扰,为了保证GPS终端能够精准定位, GPS终端上方不能有金属物遮挡物。

二、GPS设备异常情况(常见问题)

1.设备为什么离线了?

(1)设备关机或断电拆除了。

(2)设备无GPS信号。

(3)SIM卡欠费停机,服务器到期。

(4)设备是否接入常电,未接常电车辆熄火后设备出现断电报警

2.GPS不定位或者点位拉成直线是什么原因?

(1)太靠近金属物体

(2)安装设备位置过热(靠近发动机)

(3)设备潮湿,电子设备切记不要受潮

3.断电报警也可能是安装问题

(1)设备是否接入常电,未接常电导致车辆熄火后设备出现断电报警

(2)有线设备内置电池默认是关闭状态,如果在未完全连接好后打开开关,出现断电报警

总结:遇到上述问题先不要着急,根据问题先检查安装是否到位,冷静分析原因,可以和设备供应商技术客服进行对接。

三、平台大数据预警马虎不得

1.未进常用区域

这里的常用区域一般指的是:居住地址和工作地址,这里需要在添加客户的时候填写好这些信息。如果车辆在规定时间内没有进入该区域内,需要对客户信息的真实性进行核查了。

2.出行政区域

车辆有一天出了行政区,开往别的市。这时候有可能是客户出差或者有什么其他事情,但是监控人员要及时去询问情况。一方面是了解客户的出行目的,如果是正常行为那么可以解除警报;另一方面也是起到震慑作用,让准备违约行为的客户会产生做贼心虚的心理作用。

3.敏感区域

敏感区域分两种:进敏感区域报警和敏感区域停车超时报警。(这里敏感区域指的是二抵场所、二手车市场等)

进敏感区域报警,这个是个预警功能,因为偶尔路过一个区域很正常,我们无法限制客户的活动范围,如果只出现进敏感区域报警无停留报警,则说明客户就是路过。但如果在几条进敏感区域报警后有停留了就必须回放轨迹,然后回放近几日的轨迹是否有重复线路和停留的情况,同时向评估、面审和内勤收集客户的基本资料和还款情况。

敏感区域.jpg

最后一步派出外勤人员实地去勘察,如果发现客户违反约定可以现场拍照取证。

4.停留时间超时

常规来说,车辆进行抵押的借款人,都是需要经常开车出门的。否则如果不需要经常使用车辆,那还不如做质押借款,利率还低。

所以,如果GPS定位风控平台分析发现借款人车辆长时间静止不动,有理由怀疑借款人是否已将车质押给了二抵公司,应立即联系客户进行探问核实,如果发现情况不对,可到停车地点进行查看。

5.离线超时

离线情况有很多种,有可能是车辆停放在地下车库,失去了GPS信号导致离线;也有可能是通过屏蔽器将信号干扰,无法接收到定位信息;也可能是被人为破坏,拆除设备,这种情况就要看设备是否都离线了,部分离线很有可能被拆除。不过对于离线这种情况,特别是离线超过一定时间,必须要引起高度警觉,采取对应措施。

总之,车贷平台GPS监控管理要做到早发现、早掌控、早处理,虽然预警信息较多,但是每条都要逐一进行排查,无事最好。但如果发生危机情况,要跨部门沟通调查,掌握客户信息越详尽,越可以分析客户心理,保证资产不损失。GPS监控管理要通过GPS风控平台建立其整个贷后风控体系和模型,有效降低违约风险。