国庆放假通知:

1. 根据国家法定节假日通知,2015年10月1日至10月7日,共放假7天,期间10月3日、10月6日可以处理工、农、建、招、兴五家银行的提现,请在当日16:00前完成申请,请提前做好资金安排。

2. 放假期间平台在线充值、投资正常。支付宝充值中午和晚上各设一次集中审核时间,其它视情况而定。

(接农业银行总行停机维护通知,农业银行网银支付将在10月6日13:00--10月7日10:00暂停交易,农业银行的提现请在6日上午10点前进行操作,首次提前请确保手机畅通,以免无法及时处理)

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星火钱包用户注册与服务协议

感谢您选择星火钱包服务。星火钱包用户注册与服务协议(以下简称本协议)由湖南星投信息服务有限公司(以下简称星火钱包)和您签署。

一、本协议的确认

1、本协议有助于您了解星火钱包为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务,请您仔细阅读。如您对本协议的条款有疑问,您可通过本网站的在线客服或客服电话进行咨询。如您点击同意并接受本协议,视为您接受本网站服务并接受本协议条款的约束。

2、星火钱包有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议或规则发生变更,星火钱包将通过www.xeenho.com网站公告的方式予以公布,变更后的协议自公布之日起生效。若您在本协议生效后继续使用星火钱包服务的,表示您接受变更后的协议,也将遵循变更后的协议使用星火钱包服务。如您不同意变更内容,您将无法继续使用星火钱包服务,但您须继续履行本网站已经进行的交易下所应承担的义务。

3、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,请告知您的监护人,并在您监护人的指导下阅读本协议和使用星火钱包服务。若您是中国大陆以外的用户,您还需同时遵守您所属国家或地区的法律,且您确认,订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。

二、定义与解释

1、星火钱包会员号(或称“会员号”):指您按照星火钱包提供的方式取得,供您使用星火钱包服务的编号。会员号登录名为您的手机号码。会员号可在星火钱包及其旗下的星评社、星火智投等产品服务通用。

2、星火钱包账户(或称“账户”):指您获会员号且通过身份验证后取得的供您使用星火钱包服务的第三方支付账户。账户可在星火钱包及其旗下的星评社、星火智投等产品服务通用。

3、身份要素:指星火钱包用于识别您身份的信息要素,包括不限于您的会员号、账户、密码、验证码、手机号码、身份证号码、人脸认证等。

4、本网站:除本协议另有约定外,指www.xeenho.com。

5、有权机关:指按照法律法规等有权要求查询、冻结或划扣资金等措施的单位,包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。

6、冻结:指有权机关依法要求的协助冻结措施。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等,被冻结账户不可登录、使用。

7、限制:指除冻结情况之外,会员号或账户部分或全部功能不能使用,以及会员号或账户相关资产、账户余额不能使用。

三、会员号和账户的注册、使用和注销

(一)注册

1、您完成会员号注册后,您还需进一步申请并通过身份验证后开通账户,使用星火钱包服务,具体验证方式以本网站页面提示为准,请确保所提供的包括人脸认证在内的全部身份验证信息均系本人正确信息。

2 、您可以通过您的登录名直接登录星火钱包、星火智投、星评社,无需重新注册。

(二)使用

身份要素是识别您身份的依据,请您务必妥善保管。 使用身份要素进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。 您同意:

1、为保障您的资金安全,请把手机及其他设备的密码设置成与会员号及账户的密码不一致。如您发现有他人冒用或盗用您的会员号、账户或者密码,或您的手机或其他有关设备丢失时,请您立即以有效方式通知星火钱包;您还可以向星火钱包或其委托的第三方支付平台申请暂停或停止服务。您在持续登录本网站时段结束时,请以正确步骤退出网站。

2、星火钱包会员号和账户仅限您本人使用,不可转让、借用、赠与、继承,但账户内的相关财产权益可被依法继承。

3、基于运行和交易安全的需要,星火钱包或其委托的第三方支付平台可以暂停或者限制部分服务功能,或增加新的功能。

4、为维护良好的网络环境,星火钱包需要了解您使用服务的真实背景及目的,如要求您提供相关信息或资料的,请您配合提供。

5、为您的交易安全,您在使用服务时,请事先判断交易对方是否具有完全民事行为能力并谨慎决定是否与对方进行交易。

(三)注销

在需要终止使用服务时,符合以下条件的,您可以申请注销您的会员号或账户:

1、您仅能申请注销您本人的会员号或账户,并依照星火钱包的流程和要求进行注销。

2、您可以通过自助或者人工的方式申请注销会员号或账户。

3、您申请注销的会员号或账户需处于正常状态,即您的会员号或账户信息是最新、完整、正确的,且会员号或账户未被采取止付、冻结等限制措施。

4、为维护您和其他用户的合法利益,您申请注销的会员号或账户,应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况,不存在任何未完结交易,没有余额等资产,否则星火钱包将不能同意您的注销申请。

5、如您在本网站有欺诈、侵犯他人合法权益或其他严重违反网站规则的行为,星火钱包有权注销您名下的会员号或账户,您将不能再用该会员号或账户登录本网站,无法使用任何服务,双方的权利义务终止(本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外)。

四、注意事项

为有效保障您使用服务时的合法权益,星火钱包提醒您注意以下事项:

(一)身份验证

您在注册、使用星火钱包服务过程中,请您提供真实完整、合法有效的资料(包括但不限于身份证、户口本、护照、军官证、港澳通行证等书面证件、联系方式)。为确保账户资金变动能及时通知您,以便更好地保障您的账户安全,如该等资料发生变更的,请您及时通知星火钱包。为及时有效地验证您的信息(包括但不限于身份信息、账户信息),您同意星火钱包把您的信息提供给第三方,以便完成验证。

(二)使用限制

1、星火钱包网站全部内容的著作权、版权及其他知识产权均属于星火钱包所有,该等内容包括但不限于文本、数据、文章、设计、源代码、软件、图片、照片及其他全部信息(以下称“网站内容”)。网站内容受中华人民共和国著作权法及各国际版权公约的保护。未经星火钱包事先书面同意,您承诺不以任何方式、不以任何形式复制、模仿、传播、出版、公布、展示网站内容,包括但不限于电子的、机械的、复印的、录音录像的方式和形式等。您承认网站内容是属于本网站的财产。未经星火钱包书面同意,您亦不得将本网站包含的资料等任何内容镜像到任何其他网站或者服务器。

2、您承诺合法使用本网站提供的服务及网站内容。禁止在本网站从事任何可能违反中华人民共和国现行的法律、法规、规章和政府规范性文件的行为或者任何未经授权使用本网站的行为,如擅自进入本网站的未公开的系统、不正当的使用密码和网站的任何内容、窃取他人的账号和密码、窃取他人的个人隐私信息等。

3、您注册成功后,不得将本网站的用户名转让给第三方使用。您确认,您用您的用户名和密码登陆本网站后在本网站的一切行为均代表您本身作出的行为并由您承担相应的法律后果。任何利用您的用户名以及密码登陆本网站并从事交易等行为均将被视为您的行为。因此,您有义务非常谨慎的保管自己的用户名以及密码。本网站对您的用户名和密码的遗失或被盗取所产生的后果不承担任何责任。

4、您有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性。如您因网上交易与其他用户产生诉讼的,其他用户有权通过司法部门要求网站提供相关资料。经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为,或者本网站有足够事实依据可以认定您存在违法或违反本使用协议的行为,或者您借款逾期未还的,本网站有权在本网站及互联网络上公布您的违法、违约行为,并有权将该内容记入任何与您相关的信用资料和档案。

5、存在如下情形时,星火钱包或其委托的第三方支付平台会对您名下会员号或/及账户暂停或终止提供服务,或对余额进行止付,且有权限制您所使用的产品或服务功能(包括但不限于对会员号或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施):

(1)您违反本协议的约定;

(2)根据法律法规及法律文书的规定;

(3)根据有权机关的要求;

(4)您的会员号或账户操作、资金流向等存在异常时或可能产生风险的;

(5)您存在违反活动规则、违反诚实信用原则的行为;

(6)他人向您账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的;

(7)您遭到他人投诉,且对方已经提供一定证据的;

(8)您可能错误地操作他人会员号或账户,或者将他人会员号或账户进行身份验证的。

除(2)、(3)规定的情形外,如您申请恢复服务、解除上述止付或限制,请您向星火钱包提供相关资料及身份证明等文件,以便进行核实。

如因您的违约行为造成星火钱包或其子公司、关联公司、高级职员、董事和雇员产生损失的,须承担相应的赔偿责任。

(三)涉及第三方网站

星火钱包网站内容可能涉及由第三方所有、控制或者运营的其他网站的内容或链接(以下称“第三方网站”)。本网站不能保证也没有义务保证第三方网站上的信息的真实性和有效性。对于该等内容或链接,您确认按照第三方网站的使用协议确定相关权利义务,而不是按照本协议。第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由您自行判断并承担风险,而与本网站无关。

(四)不保证

除非本网站或其合作方在特定投资交易成立后的电子协议书中明示承担责任外,本网站提供的服务中不带有对本网站中的任何用户、任何交易的任何保证,因此本网站及其股东、创建人、高级职员、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员(以下称“本网站方”)不保证由其他用户或机构提供的内容的真实性、充分性、及时性、可靠性、完整性和有效性,并且不承担任何由此引起的法律责任。

(五)资金归属

1、您账户资金转移均通过第三方支付平台来实现,您接受资金在转移途中产生的合理时间。

2、星火钱包提请您注意:星火钱包或其委托的第三方支付平台记录的资金余额不同于您本人的银行存款,不受《存款保险条例》保护,其实质为您委托星火钱包或其委托的第三方支付平台保管的、所有权归属于您的预收付价值。该价值对应的货币资金属于您,但在您提现至您的银行卡之前,不以您本人名义存放在银行,而是以星火钱包委托的第三方支付平台名义存放在银行,并由星火钱包及其委托的第三方支付平台向银行发起资金调拨指令。

(六)交易风险提示

您购买星火钱包产品时,为保障您的合法利益,建议您仔细阅读产品相关的协议及页面提示,确认产品信息,谨慎评估风险后再确认购买。如您账户被盗用造成资金损失的,经星火钱包同意,您可授权星火钱包代表您向相关责任方或赔付机构进行追偿;如您购买的星火钱包产品发生风险造成资金损失的,您须自行承担投资所带来的损失风险,但您与星火钱包另有约定的除外(详见《星火智投安全保障规则》)。

五、隐私保护

1、消费者隐私保护

星火钱包重视保护您的隐私,以下声明将阐述我们的隐私保护政策。请仔细阅读隐私权声明,如您对本隐私权声明有任何疑问,请发送电子邮件至service@xeenho.com。

2、隐私权声明适用范围

本隐私权声明适用于由湖南星投信息服务有限公司运营的星火钱包网站。为给您提供方便和信息,星火钱包可能包含非星火钱包的链接。星火钱包对此类网站的隐私权政策不承担任何责任。访问此类网站,星火钱包建议您查看每个网站的隐私权政策。

3、信息收集和使用

您可以访问星火钱包网站并了解星火钱包产品、服务的信息而无需提供个人信息。但如您要加入星火钱包网站进行活动,您可能需要提供您的个人信息。个人信息是与您的姓名或身份相关联的信息。当您注册星火钱包进行活动时,您需提供如下信息:用户名、密码、电子邮件、姓名、身份证号码、联系地址、邮政编码、固定电话号码、手机号码、即时通讯工具联系方式、银行卡账户信息、人脸认证信息以及属于您的网站的名称、网址。星火钱包会将这些资料用于满足您对某种产品、服务的需求或通知您最新产品、服务信息。

4、信息公开与共享

星火钱包不会将您的识别信息出租或出售给任何人。但以下情况除外:

(1)星火钱包向代表其处理个人信息的子公司、关联公司或星火钱包信任的其他公司或个人提供所述信息,但应遵守本隐私政策和任何其他适当的保密和安全措施;

(2)有关机关要求提供所述信息的;

(3)如星火钱包涉及兼并、收购,或部分或全部资产被以任何形式出售,星火钱包将在您的信息被转让并进而受不同的隐私政策调整之前作出通知;

(4)如星火钱包应业务要求,可能与第三方共享某些综合性非个人信息,比如某广告的用户点击数量,但并不对您进行单独标识。

如对于个人数据的管理和使用有其他任何问题,请您通过文末地址与星火钱包联系。

5、确保您的信息安全

星火钱包承诺保护您提供的信息。为防止未经授权者访问和防止泄密,同时也为维护数据正确无误以及确保合理使用信息,星火钱包已采取相应的物理和管理措施来保护信息。在收集或传输敏感数据(您注册时的个人信息)时,使用安全套接字层(SSL)加密方法,促使外部第三人无法读取您所提供的信息。如您在浏览器窗口的底部看到完整的钥匙或者关闭的锁图形(具体取决于您的浏览器),则这种安全性措施已经生效。

六、免责及责任限制

(一)免责条款

因下列原因导致星火钱包网站无法正常提供服务的,星火钱包免责:

1、网络设备进行必要的维护、或升级等保养及施工时;

2、网络系统因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因导致无法提供服务;

3、您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;

4、您操作不当或通过非星火钱包认可的方式使用服务的;

5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为导致无法提供服务时;

当出现上述情形时,星火钱包仍将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

(二)责任限制

1、因您的信息由您本人自行提供的,星火钱包无法保证该信息的准确完整、真实合法有效。

2、星火钱包可能同时未您及您的交易对手方提供服务,您同意对星火钱包可能存在的该等行为予以明确豁免任何实际或潜在的利益冲突,并不得以此来主张星火钱包在提供服务时存在法律上的瑕疵。

七、合法使用服务承诺

1、您应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规,不得将星火钱包服务用于任何非法目的,也不得以任何非法方式使用星火钱包服务。

2、您不得利用星火钱包服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规, 否则星火钱包有权进行调查,并要求其委托的第三方支付平台延迟或拒绝结算或停止服务,且您应独立承担所有相关法律责任,因此导致星火钱包或其子公司、关联公司、雇员或其他方受损的,您应承担赔偿责任。

3、上述1和2适用的情况包括但不限于:

(1)侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。

(2)违反依法定或约定之保密义务。

(3)冒用他人名义使用星火钱包服务。

(4)从事不法交易行为, 如洗钱、恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他认为不得使用星火钱包服务进行交易的物品等。

(5)提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。

(6)未经授权使用他人银行卡,或利用信用卡、套取现金。

(7)从事任何可能侵害星火钱包服务系统、数据之行为。

4、您理解,星火钱包服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障或其他原因引发的展示错误、您可能存在不当获利等情形,您同意星火钱包可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。

5、您不得对星火钱包系统和程序采取反向工程手段进行破解,不得对上述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据)进行复制、修改、编译、整合或篡改,不得修改或增减星火钱包系统的任何功能。

八、适用法律和管辖

因本网站提供服务所产生的争议均适用中华人民共和国法律,并由湖南星投信息服务有限公司住所地的人民法院管辖。

九、附加条款

在本网站的某些部分或页面中、或者您使用本网站相关服务产品的过程中,可能存在除本协议以外的单独的附加服务条款或协议,当这些服务条款或协议与本协议条款及规则存在冲突时,则前述本协议条款和规则以外的服务条款或协议将优先适用。

十、条款独立性

若本协议的部分条款被认定为无效或者无法实施时,本协议中的其他条款仍然有效。

理财有风险,投资需谨慎