1.星火直选是什么?
资金通过借款人和出借人双方于银行存管系统开设的电子账户进行划拨,杜绝了资金池和资金挪用的风险。同时,产品标的是通过星火钱包IFRM2.0风控体系的进行债权级筛选的,以此严格把控借款标的的优质性。
2.如何购买星火直选?
用户自行在直选页面的散标列表中选择借款项目,起投金额100元,投标后不可取消。
3.星火直选投资后何时开始计息?到期后何时到账?
满标之后成功放款给借款人开始计息,到期后回款将于最迟T+2个工作日到账。
4.星火直选收益如何计算?
收益计算具体按照产品实际还款方式而定,可分为月还息到期还本、到期还本付息、等额本息、等额本金、等本等息。
月还息到期还本:每月还息金额=借款本金×年化利率/12,还款利息总和=借款本金×年化利率×还款期限/12(按月)
到期还本付息:到期还款本息和=借款本金×年化利率×还款期限/12+借款本金,利息金额=借款本金×年化利率×N/12
等额本息:每月还款本息和=借款本金×[年化利率/12×(1+年化利率/12) ^ 还款月数]÷{[(1+年化利率/12) ^ 还款月数]-1}
等额本金:每期还款金额= (借款本金 / 还款期数)+(借款本金 — 已归还本金累计额)×月利率(以月为周期的话)
等本等息:每期还款金额=借款本金*(1+年利率)/总期数
5.星火直选的借款来源有哪些?有什么区别?
星火直选的借款来源包括车辆抵押和消费分期,两者在利率、期限、还款方式等方面均有所不同,用户可根据自身需求自行选择。
6.星火直选支持债权转让吗?
不支持债权转让。
7.星火直选会出现提前回款的情况吗?提前回款怎么计算利息?
可能存在提前回款的情况,如若出现,利息按照至实际还款日的持有天数(或期数)进行计算。
8.逾期和坏账如何进行处理?
按照国家监管要求,投资人需自行承担项目逾期和坏账风险。
9.如何进行催收工作?
针对逾期借款人,平台通过线下驻点业务人员,结合大数据征信对逾期客户进行必要的催告还款通知、补充资料、风险分类和客户信用等级评定等工作,合理地将客户做逾期期数等级划分。针对不同逾期阶段的客户,匹配相应的催收方式,并结合语音、短信、线上工具等催收手段和谈判技巧,完成最短时间内的清收任务,同时利用催收数据反哺线上风控模型。
1、首轮跟进(逾期1—10天)
> 业务人员首接单时先审单,根据资料信息初步了解逾期客户的从事行业、家庭、收入等;同时进行电话催告了解借款人逾期原因,电话首次跟进的同时(无论是否联系上本人),对逾期客户的信息进行详查。
2、二次跟进(逾期10天—60天)
业务人员首轮跟进完毕,列出借款人补充资料。在补充资料的基础上,根据逾期借款人新增信息进行二次催告,并增加催收手段,如信函、上门等(其中信函分:通知函、催告函、律师函三种,根据案件实际情况发送对应的函件;上门催收分信息核实、谈判还款、如遇车抵可与对方进行较深入谈判)。
3、法律途径跟进(逾期60天——90天)
根据平台有效的电子合同及其他证据,诉诸于诉讼、仲裁等法律途径;并对车辆抵押等财产明确的逾期账户递交法务协助,对其进行法律催收。
4、外包催收及债转(逾期>90天)
在规定期限内多次催收无果后,平台采取对逾期账户进行外包催收,或将债权转让给适格第三方(非平台方)继续追偿,加快回款速度、加大回款希望。
上述催收过程均合规操作,禁止通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款,外包合作机构也均须遵守上述规定。
10.星火直选收取投资人的居间服务费吗?
不收取。
11.星火直选收益可以获得星火钱包账户积分和星币吗?
可以获得星火钱包账户积分,以1元收益=1积分、1元收益=1星币的公式进行计算,且将根据您投资标的的还款方式,在每期收到还款利息时发放。