国庆放假通知:

1. 根据国家法定节假日通知,2015年10月1日至10月7日,共放假7天,期间10月3日、10月6日可以处理工、农、建、招、兴五家银行的提现,请在当日16:00前完成申请,请提前做好资金安排。

2. 放假期间平台在线充值、投资正常。支付宝充值中午和晚上各设一次集中审核时间,其它视情况而定。

(接农业银行总行停机维护通知,农业银行网银支付将在10月6日13:00--10月7日10:00暂停交易,农业银行的提现请在6日上午10点前进行操作,首次提前请确保手机畅通,以免无法及时处理)

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关于星火钱包2017年元旦节的放假值班通知

亲爱的星粉们:

新年将至,根据国家相关规定,现将星火钱包假期值班安排公布如下:

1.   放假时间:2016年12月31日(周六)至2017年1月2日(周一)放假。

2.   值班安排:2016年12月31日至2017年1月2日,星火客服将安排人员值班,值班时间为每日9:00至17:30,期间我们会及时解答您的咨询。

3.   提现安排:2016年12月30日16:00前提交的提现申请,当天及时完成处理;2016年12月30日16:00后至2017年1月2日提交的申请(非节假日提现通道)将于2017年1月3日上班后进行处理。

4.  节假日提现安排:2016年12月30日16:00后至2016年12月31日16:00前将开放节假日提现通道,选择节假日提现通道的申请我们将在2016年12月31日16:00统一进行处理,具体到账时间以银行到账时间为准。

5.   充值安排:放假期间平台在线充值、投资正常。

不便之处,敬请谅解。如有疑问,请致电星火钱包客服热线400-865-9559或咨询在线QQ客服。

感谢您对星火钱包的支持,祝您新年快乐、万事如意!

星火钱包

2016年12月28日

理财有风险,投资需谨慎